​<商品の配送について>

配送は郵便局のレターパックもしくはヤマト運輸の宅急便になります。

通常は常温での発送になりますが、冷凍保存が必要な商品と一緒に注文した場合は冷凍便で発送致します。

本ショップの商品は基本送料無料になっていますが、宅急便の場合以下の地域は送料が発生します。

北陸・中北は200円、関西は400円、中国・四国は600円、九州・沖縄は800円

<商品の交換・返品>

・商品到着後、ご注文内容と異なっていないかご確認をお願い致します。

・商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文内容と異なる場合は、お届け後2日間以内に当社までご連絡下さい。

・すぐに返金または交換をさせていただきます。(その際の送料につきましては当社が負担致します。)

・弊社側の理由による商品の交換をご希望される場合でも、同一の商品の在庫がない場合はご希望に添えないことがございます。その場合は、返金対応をさせていただきますのでご了承ください。

・返品手続きの都合上、交換商品のお届け時期に関しましては、ご連絡から1週間ほどお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

・食品という商品の性質上、長期ご不在により商品をお受取りいただけず、運送会社より商品が返送された場合、往復の運賃+ご購入代金をご請求させていただきますのでご了承下さい。

・食品という商品の性質上、お客様の御都合(商品が不要になった、間違えて注文した等)による、商品発送後の返品・返却は承ることができません。

・商品をお受取りいただけなかった場合も商品代金等のご請求金額をご請求をさせていただきますのでご了承ください。

<返品/交換をお受け出来ない場合>

・商品到着後3日以上経過した商品

・開封またはご使用後の商品

・商品到着後に汚損/破損された商品